磐一（西安）裝備技術(shù)有限公司長期以來一直致力于提供高質(zhì)量完善的售后服務(wù)，把用戶滿意度放在首位。公司售后服務(wù)宗旨為“用戶至上，保障及時，服務(wù)熱情，工作有效”，并建立了一套完善的售后服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度，使業(yè)主方的售后服務(wù)工作得到有力保障。公司設(shè)有24小時售后服務(wù)電話，可隨時響應(yīng)用戶的需求。
我公司的服務(wù)理念是在長期的實踐中總結(jié)形成的，主要內(nèi)容包括：
主 動：主動為客戶服務(wù)，了解客戶的意圖及使用情況，做好回訪工作；
擔(dān) 當(dāng)：耐心傾聽客戶的需求，幫助客戶分析具體事宜，拒絕推卸責(zé)任；
標(biāo) 準(zhǔn) 化：建立客戶服務(wù)體系機(jī)制，最大限度減少失誤；
全程服務(wù)：全程了解設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)情況，制定服務(wù)計劃；
我公司長期服務(wù)于電子束相關(guān)領(lǐng)域，積累了豐富的經(jīng)驗，擁有較大的客戶群，我們將本著真誠合作的原則，以我們在此領(lǐng)域突出的技術(shù)實力，良好的信譽(yù)和靈活的合作方式為保證，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和售后支持。我公司還為客戶建立用戶檔案，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務(wù)。
主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式（24小時需求響應(yīng)）：
19991646809
